El bueno, el feo y el malo.....

Una de las grandes metas de todos los vendedores es poder ampliar nuestra cartera de clientes de manera exponencial. Trabajamos o debemos de trabajar, orientados  única y exclusivamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Darles el asesoramiento adecuado para que nos compren lo que les ofrecemos.

Sin la existencia de nuestros clientes comprando, nuestro recorrido profesional sería corto, y su importancia efímera.

Divulgada hay una frase hecha en el mundillo comercial en la que se dice " el cliente siempre tiene la razón", no la comparto totalmente...., la tiene sólo hasta que se demuestra lo contrario. Pero como todo en la vida, depende..., siendo esta última palabra nuestra compañera en cualquier situación , diálogo, negociación con nuestros clientes o futuros clientes. Existe el color gris, está entre el negro y el blanco. Dos más dos no suman siempre cuatro.... Todo depende de la situación en la que nos encontremos con el cliente.

Detrás de cada cliente hay una persona, por lo que hemos de tener muy en cuenta que también respira, siente, gusta..., por eso personalizar el trato con cada cliente según su perfil es básico.

Hay clientes que lo saben todo, otros que hablan y hablan...., los hay que no son capaces del si ni del no, los hay que tímidos, los hay que solo les interesa el € sin importarles el resultado, los hay juguetones de ofertas, los hay indiferentes, los hay que lo quieren todo para antes de ayer.

Por eso cuando tratemos con clientes o futuros clientes, hay que tener claro como en la película de Clint Eastwood y Lee Van Cleef, que existen el bueno, el feo y el malo

Saludiños :)